Nota prawna

Nota prawna boulderelm

Niniejsza Nota prawna zawiera informacje dotyczące operatora sklepu internetowego boulderelm, zasad prawnych korzystania z witryny, charakteru publikowanych treści, własności intelektualnej, usług świadczonych drogą elektroniczną, odpowiedzialności, bezpieczeństwa, praw konsumenta oraz relacji pomiędzy niniejszą stroną a pozostałymi dokumentami sklepu.

Nota została przygotowana dla sklepu boulderelm kierującego sprzedaż do klientów w Polsce. Nie zastępuje Regulaminu, Polityki prywatności, Polityki zwrotów i refundacji ani Polityki wysyłki i dostawy.

Żadne postanowienie Noty nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw konsumenta, których zgodnie z właściwym prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć umową.

1. Operator sklepu

  • Sklep internetowy działa pod nazwą boulderelm.
  • Forma działalności przekazana dla sklepu: przedsiębiorstwo indywidualne.
  • Adres przedsiębiorcy: 高田町65-14, 浜田市, 島根県 697-0054, 日本.
  • Adres e-mail: kijuchservice@boulderelm.com.
  • Numer telefonu: +81 70-9248-4818.
  • Domena sklepu: boulderelm.com.
  • Rynek objęty niniejszą Notą: Polska.
  • Waluta sklepu dla rynku polskiego: PLN.
  • Nota nie podaje nieprzekazanych numerów NIP, REGON, KRS, VAT ID ani innego numeru rejestrowego.
  • Nota nie podaje niepotwierdzonego polskiego oddziału, biura ani magazynu.

2. Cel Noty prawnej

  • Celem Noty jest zapewnienie przejrzystej informacji o prawnych zasadach funkcjonowania witryny boulderelm.
  • Nota identyfikuje operatora i dostępne kanały kontaktu.
  • Nota wyjaśnia status treści prezentowanych w witrynie.
  • Nota określa podstawowe zasady dozwolonego korzystania ze strony.
  • Nota wyjaśnia relację między informacjami ogólnymi a warunkami konkretnej umowy sprzedaży.
  • Nota opisuje podstawowe zasady dotyczące praw własności intelektualnej.
  • Nota opisuje zasady dotyczące odsyłaczy i usług podmiotów trzecich.
  • Nota wyjaśnia granice ogólnych zastrzeżeń odpowiedzialności wobec konsumentów.
  • Nota wskazuje dokumenty, w których znajdują się szczegółowe zasady sprzedaży, prywatności, wysyłki i zwrotów.

3. Charakter sklepu internetowego

  • boulderelm jest sklepem internetowym oferującym w szczególności meble i artykuły wyposażenia domu.
  • Prezentacja produktu w witrynie powinna być czytana łącznie z aktualnym opisem produktu, wariantem, wymiarami, ceną i informacjami wyświetlanymi podczas składania zamówienia.
  • Treści witryny mogą obejmować informacje produktowe, funkcje koszyka, procesu zamówienia, konta klienta, kontaktu, zwrotów i odstąpienia.
  • Sklep wykorzystuje platformę Shopify do prowadzenia sklepu internetowego.
  • Funkcje techniczne mogą zależeć od konfiguracji platformy i usług wykorzystywanych przez sklep.
  • Informacja o wykorzystywanej technologii nie zmienia odpowiedzialności sprzedawcy wynikającej z zawieranych umów.

4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  • Za pośrednictwem witryny mogą być świadczone usługi elektroniczne związane z korzystaniem ze sklepu.
  • Do takich funkcji może należeć przeglądanie witryny, korzystanie z koszyka, składanie zamówienia, korzystanie z konta klienta i kontakt elektroniczny.
  • Sklep ma włączoną funkcję kont klientów.
  • Sklep ma włączoną elektroniczną funkcję odstąpienia od umowy.
  • Sklep ma włączoną możliwość samodzielnego anulowania zamówienia do momentu wysyłki w zakresie obsługiwanym przez system.
  • Szczegółowe warunki zawierania umów sprzedaży oraz korzystania z funkcji sklepu określa Regulamin.
  • Użytkownik powinien korzystać z usług elektronicznych zgodnie z prawem i Regulaminem.
  • Użytkownik nie powinien przekazywać za pomocą witryny treści bezprawnych.
  • Użytkownik powinien powstrzymać się od działań zmierzających do nieuprawnionego dostępu do systemów sklepu.
  • Zakończenie korzystania z funkcji witryny nie pozbawia stron praw i obowiązków wynikających z wcześniej zawartej umowy.

5. Wymagania techniczne

  • Do korzystania z witryny potrzebne jest urządzenie umożliwiające dostęp do Internetu.
  • Potrzebna jest aktualna przeglądarka internetowa obsługująca podstawowe funkcje sklepu.
  • Do otrzymywania wiadomości dotyczących zamówienia potrzebny jest prawidłowy adres e-mail.
  • Niektóre funkcje mogą wymagać obsługi technologii niezbędnych do wykonania żądanej funkcji.
  • Ustawienia przeglądarki mogą wpływać na dostępność niektórych funkcji.
  • Zasady stosowania plików cookie i podobnych technologii opisuje Polityka prywatności.
  • Sklep nie gwarantuje prawidłowego działania na nieaktualnym lub nieobsługiwanym oprogramowaniu użytkownika.
  • Ogólne wymagania techniczne nie mogą służyć do ograniczenia odpowiedzialności za wadliwe działanie funkcji, za które zgodnie z prawem odpowiada sklep.

6. Zasady legalnego korzystania

  • Użytkownik powinien korzystać z witryny w sposób zgodny z obowiązującym prawem.
  • Nie wolno podejmować prób nieuprawnionego przełamywania zabezpieczeń.
  • Nie wolno świadomie wprowadzać złośliwego kodu do systemów sklepu.
  • Nie wolno wykorzystywać formularzy sklepu do rozpowszechniania treści bezprawnych.
  • Nie wolno podszywać się pod inną osobę w celu dokonania nieuprawnionej czynności.
  • Nie wolno zakłócać działania witryny w sposób naruszający prawa sklepu lub innych użytkowników.
  • Zakaz nadużyć nie ogranicza prawa do krytyki, składania reklamacji, wykonywania praw konsumenckich ani dochodzenia roszczeń.
  • Sklep może stosować proporcjonalne środki techniczne w celu ochrony witryny przed rzeczywistymi zagrożeniami.

7. Informacje przed zawarciem umowy

  • Informacje wymagane przed zawarciem umowy powinny być przekazywane konsumentowi jasno i zrozumiale.
  • Przed złożeniem zamówienia klient powinien mieć możliwość poznania głównych cech wybranego produktu.
  • Przed złożeniem zamówienia klient powinien otrzymać informacje cenowe wymagane przez prawo.
  • Przed złożeniem zamówienia powinien być przedstawiony mający zastosowanie koszt dostawy.
  • Przed złożeniem zamówienia klient powinien mieć dostęp do informacji o sposobie płatności i dostawy.
  • Przed złożeniem zamówienia konsument powinien otrzymać informacje o prawie odstąpienia, jeżeli prawo to przysługuje.
  • Dane kontaktowe przedsiębiorcy są dostępne w dokumentach sklepu.
  • Najważniejsze informacje związane z obowiązkiem zapłaty powinny być przedstawione w procesie składania zamówienia w zakresie wymaganym prawem.
  • Ogólna Nota prawna nie zastępuje informacji, które zgodnie z prawem muszą być przedstawione bezpośrednio przed złożeniem zamówienia.

8. Składanie zamówień

  • Zamówienia są składane poprzez proces zakupowy dostępny w sklepie.
  • Klient powinien sprawdzić zawartość koszyka przed finalizacją.
  • Klient powinien sprawdzić wybrany produkt i wariant.
  • Klient powinien sprawdzić ilość produktów.
  • Klient powinien sprawdzić adres dostawy.
  • Klient powinien sprawdzić cenę i koszt dostawy.
  • Klient powinien sprawdzić wybraną metodę płatności.
  • Złożenie zamówienia powodującego obowiązek zapłaty powinno być jednoznacznie przedstawione zgodnie z prawem.
  • Warunki zawarcia umowy i jej wykonania opisuje szczegółowo Regulamin.

9. Ceny i płatności

  • Ceny dla rynku polskiego są prezentowane w PLN.
  • Cena właściwa dla konkretnego zamówienia jest przedstawiana w procesie zakupowym.
  • Standardowy koszt Dostawy standardowej wskazany w konfiguracji wynosi 19,90 PLN.
  • Sklep korzysta z Authorize.net jako skonfigurowanego dostawcy obsługi płatności.
  • Konfiguracja wskazuje obsługę kart Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover i Diners Club.
  • Faktyczna dostępność metody płatności może zależeć od konfiguracji operatora i transakcji.
  • Klient nie powinien przesyłać pełnego numeru karty ani kodu CVV zwykłą pocztą elektroniczną.
  • Nota nie ustanawia żadnego programu obniżek cen ani innych zachęt cenowych.
  • Zasady dotyczące płatności i refundacji należy czytać razem z Regulaminem oraz Polityką zwrotów i refundacji.

10. Informacje produktowe

  • Opis produktu powinien odpowiadać produktowi rzeczywiście oferowanemu klientowi.
  • Informacje o wymiarach należy odczytywać z aktualnej strony konkretnego produktu.
  • Informacje o materiale należy odczytywać z aktualnej strony konkretnego produktu.
  • Informacje o wariantach należy odczytywać z aktualnej strony konkretnego produktu.
  • Zdjęcia powinny być czytane łącznie z opisem i parametrami produktu.
  • Ustawienia ekranu użytkownika mogą wpływać na sposób wyświetlania kolorów.
  • Ogólne zastrzeżenie dotyczące wyświetlania nie wyłącza odpowiedzialności za zgodność towaru z umową.
  • Naturalne cechy materiału mogą mieć znaczenie tylko w zakresie wynikającym z charakteru i opisu konkretnego produktu.
  • Sklep nie może za pomocą ogólnej Noty pozbawić konsumenta prawa oczekiwania właściwości wymaganych przez umowę i przepisy.

11. Meble i bezpieczeństwo produktu

  • Klient powinien zapoznać się z informacjami i instrukcjami właściwymi dla zakupionego mebla.
  • Jeżeli produkt wymaga montażu, należy stosować instrukcję przeznaczoną dla tego produktu.
  • Jeżeli produkt wymaga mocowania dla bezpiecznego użytkowania, należy stosować przekazane instrukcje.
  • Elementy montażowe powinny być przechowywane i używane w sposób bezpieczny.
  • Ogólne zalecenia dotyczące użytkowania nie przenoszą na klienta odpowiedzialności za niezgodność produktu, za którą zgodnie z prawem odpowiada sprzedawca.
  • Informacje dotyczące bezpieczeństwa produktu, jeżeli są wymagane, powinny być przedstawiane w zakresie właściwym dla konkretnego produktu.
  • Nota nie zastępuje instrukcji bezpieczeństwa właściwej dla danego produktu.

12. Własność intelektualna

  • Treści witryny mogą podlegać ochronie prawnoautorskiej, ochronie znaków towarowych lub innym prawom własności intelektualnej.
  • Korzystanie z witryny nie oznacza przeniesienia na użytkownika praw własności intelektualnej należących do uprawnionych podmiotów.
  • Użytkownik może korzystać z treści w zakresie wynikającym z prawa i zwykłego korzystania z witryny.
  • Powielanie chronionych treści w zakresie wykraczającym poza dozwolone prawem korzystanie może wymagać zgody uprawnionego podmiotu.
  • Nie wolno usuwać oznaczeń prawnych w sposób naruszający prawa uprawnionych podmiotów.
  • Znaki i materiały należące do podmiotów trzecich pozostają własnością odpowiednich uprawnionych.
  • Nota nie ogranicza dozwolonego użytku, prawa cytatu ani innych ustawowych wyjątków.
  • Sklep nie przypisuje sobie praw do materiałów, które zgodnie z prawem należą do osób trzecich.

13. Nazwa i domena boulderelm

  • Nazwa boulderelm identyfikuje sklep opisany w niniejszych dokumentach.
  • Domena boulderelm.com służy prowadzeniu witryny sklepu.
  • Samo korzystanie z witryny nie przyznaje użytkownikowi prawa do używania nazwy sklepu w sposób sugerujący nieistniejące powiązanie gospodarcze.
  • Nie wolno używać oznaczeń sklepu w sposób wprowadzający innych użytkowników w błąd co do źródła komunikatu.
  • Postanowienie nie ogranicza zgodnego z prawem informacyjnego używania nazwy boulderelm, w tym przy składaniu reklamacji, opinii lub dochodzeniu praw.

14. Treści osób trzecich

  • Witryna może technicznie korzystać z usług lub komponentów dostarczanych przez podmioty trzecie.
  • Sklep działa na platformie Shopify.
  • Płatności są skonfigurowane z wykorzystaniem Authorize.net.
  • Informacje o przetwarzaniu danych przez dostawców są przedstawiane w Polityce prywatności w zakresie właściwym dla sklepu.
  • Sklep nie przyjmuje w Nocie automatycznie odpowiedzialności za całą niezależną działalność podmiotu trzeciego.
  • Jednocześnie wykorzystanie usług podmiotu trzeciego nie może służyć do wyłączenia odpowiedzialności sprzedawcy za własne obowiązki wobec klienta.
  • Warunki podmiotów trzecich mogą mieć zastosowanie do ich własnych usług w zakresie zgodnym z prawem.

15. Odsyłacze zewnętrzne

  • Jeżeli witryna zawiera odsyłacz do zewnętrznej strony, odsyłacz może prowadzić do zasobu kontrolowanego przez inny podmiot.
  • Umieszczenie odsyłacza nie oznacza automatycznie przyjęcia odpowiedzialności za całą zawartość zewnętrznej strony.
  • Użytkownik powinien zapoznać się z warunkami i informacjami o prywatności zewnętrznego serwisu, jeżeli z niego korzysta.
  • Sklep nie może jednak powoływać się na zewnętrzny odsyłacz w celu uniknięcia własnego obowiązku informacyjnego.
  • Odsyłacze wykorzystywane jako część procesu sprzedaży powinny być oceniane łącznie z rzeczywistym sposobem realizacji transakcji.

16. Dostępność witryny

  • Sklep dąży do utrzymywania witryny w stanie umożliwiającym korzystanie z jej funkcji.
  • Okresowe przerwy techniczne mogą wystąpić w związku z utrzymaniem, aktualizacją lub zdarzeniem technicznym.
  • Nota nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności witryny w każdej sekundzie.
  • Ogólne zastrzeżenie dotyczące dostępności nie wyłącza obowiązku prawidłowego wykonania już zawartej umowy.
  • Jeżeli awaria uniemożliwia wykonanie prawa konsumenta za pomocą jednej funkcji, należy uwzględnić inne prawnie dopuszczalne kanały wykonania tego prawa.
  • Problem techniczny można zgłosić na kijuchservice@boulderelm.com.

17. Bezpieczeństwo witryny

  • Użytkownik powinien stosować aktualne oprogramowanie i chronić własne dane dostępowe.
  • Użytkownik nie powinien udostępniać hasła osobom nieuprawnionym.
  • Podejrzenie nieuprawnionego dostępu do konta należy zgłosić możliwie szybko.
  • Sklep może stosować proporcjonalne środki bezpieczeństwa odpowiednie do funkcji systemu.
  • Sklep nie prosi o przesyłanie hasła do konta zwykłym e-mailem.
  • Sklep nie prosi o przesyłanie kodu CVV zwykłym e-mailem.
  • Sklep nie prosi o przesyłanie pełnego numeru karty zwykłym e-mailem.
  • Szczegółowe zasady ochrony danych opisuje Polityka prywatności.

18. Konto klienta

  • Sklep ma włączoną funkcję kont klienta.
  • Konto powinno być używane przez osobę uprawnioną.
  • Użytkownik powinien chronić dostęp do adresu e-mail powiązanego z kontem.
  • Funkcje konta mogą umożliwiać dostęp do informacji udostępnionych przez sklep w ramach konfiguracji.
  • Korzystanie z konta nie zmienia ustawowych praw konsumenta.
  • Problemy z kontem można zgłaszać na kijuchservice@boulderelm.com.
  • Usunięcie lub ograniczenie określonych danych konta może podlegać obowiązkom prawnym dotyczącym dokumentacji transakcji.
  • Zasady przetwarzania danych konta opisuje Polityka prywatności.

19. Odpowiedzialność za treść witryny

  • Sklep powinien przedstawiać informacje w sposób rzetelny i niewprowadzający w błąd.
  • Jeżeli zostanie wykryty błąd w treści, sklep może go skorygować.
  • Korekta treści nie oznacza prawa do dowolnej jednostronnej zmiany już zawartej umowy.
  • Warunki konkretnej umowy ocenia się według informacji właściwych dla momentu jej zawarcia i bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  • Ogólne zastrzeżenie o możliwości błędu nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć.
  • Użytkownik może zgłosić zauważony problem z treścią na adres kijuchservice@boulderelm.com.

20. Ograniczenia zastrzeżeń odpowiedzialności

  • Żadne zastrzeżenie w Nocie nie wyłącza odpowiedzialności za obowiązki, których nie można wyłączyć wobec konsumenta.
  • Nota nie wyłącza odpowiedzialności za niezgodność towaru z umową.
  • Nota nie wyłącza ustawowego prawa odstąpienia, jeżeli prawo to przysługuje.
  • Nota nie wyłącza obowiązku zwrotu należnych środków.
  • Nota nie wyłącza obowiązków informacyjnych sprzedawcy.
  • Nota nie przenosi na konsumenta ryzyka transportowego wcześniej niż pozwala na to prawo.
  • Nota nie wymaga zrzeczenia się prawa do reklamacji.
  • Nota nie wymaga zrzeczenia się prawa do właściwego sądu.
  • Każde ograniczenie odpowiedzialności należy interpretować wyłącznie w zakresie prawnie dopuszczalnym.

21. Niezgodność towaru z umową

  • Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za niezgodność towaru z umową zgodnie z właściwymi przepisami.
  • Uprawnienia z tytułu niezgodności są odrębne od zwykłego prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
  • Upływ terminu na zwykłe odstąpienie nie oznacza automatycznego wygaśnięcia praw z tytułu niezgodności.
  • Konsument może korzystać z naprawy lub wymiany w zakresie przewidzianym prawem.
  • W przypadkach przewidzianych prawem konsument może korzystać z obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
  • Koszty doprowadzenia towaru do zgodności obciążają sprzedawcę w zakresie wymaganym prawem.
  • Szczegółowe zasady reklamacyjne znajdują się w Regulaminie i Polityce zwrotów i refundacji.

22. Odstąpienie od umowy

  • Konsument zawierający typową umowę sprzedaży na odległość ma co do zasady 14 dni na odstąpienie bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
  • Sklep ma włączoną elektroniczną funkcję odstąpienia.
  • Elektroniczna funkcja nie wyłącza innych prawnie dopuszczalnych sposobów złożenia oświadczenia.
  • Wyjątki od prawa odstąpienia mogą być stosowane wyłącznie wtedy, gdy rzeczywiście spełnione są przesłanki ustawowe.
  • Sam fakt, że towar jest meblem, nie oznacza automatycznie utraty prawa odstąpienia.
  • Towar rzeczywiście wykonany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb może podlegać ustawowemu wyjątkowi, jeżeli spełnione są jego przesłanki.
  • Zasady odstąpienia i zwrotu są szczegółowo opisane w Polityce zwrotów i refundacji.

23. Wysyłka i dostawa

  • Standardowy czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni.
  • Skonfigurowana metoda dostawy nosi nazwę Dostawa standardowa.
  • Standardowy koszt Dostawy standardowej wynosi 19,90 PLN.
  • Standardowy czas przewozu wynosi 7–14 dni roboczych.
  • Czas przetwarzania jest odrębny od czasu przewozu.
  • Nota nie podaje niepotwierdzonego przewoźnika.
  • Nota nie podaje niepotwierdzonego magazynu ani kraju nadania.
  • Zasady opóźnienia, uszkodzenia, niedoręczenia i przesyłek wielopaczkowych określa Polityka wysyłki i dostawy.

24. Zwroty i refundacje

  • Adres zwrotu jest przekazywany klientowi pocztą elektroniczną zgodnie z procedurą zwrotu.
  • Adres przedsiębiorcy nie powinien być automatycznie traktowany jako adres zwrotu.
  • Skonfigurowana reguła zwrotu sklepu przewiduje bezpłatną wysyłkę zwrotną zgodnie z instrukcją sklepu.
  • Sklep wskazuje standardowy operacyjny czas przetwarzania refundacji 3–5 dni.
  • Okres 3–5 dni nie uchyla ustawowego maksymalnego terminu zwrotu płatności, jeżeli ma on zastosowanie.
  • Po zleceniu refundacji czas księgowania może zależeć od operatora płatności lub banku.
  • Szczegółowe warunki określa Polityka zwrotów i refundacji.

25. Reklamacje

  • Reklamacje można kierować na kijuchservice@boulderelm.com.
  • Zgłoszenie powinno umożliwiać identyfikację zamówienia i problemu.
  • Paragon nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu.
  • Sklep może poprosić o informacje proporcjonalnie potrzebne do rozpatrzenia sprawy.
  • Zdjęcia mogą być pomocne przy problemie wizualnym, ale nie są automatycznie jedynym warunkiem ustawowych praw.
  • Brak protokołu przewoźnika nie pozbawia automatycznie konsumenta praw wobec sprzedawcy.
  • Jeżeli ma zastosowanie ustawowy termin odpowiedzi na reklamację konsumenta, sklep powinien go przestrzegać.
  • Procedura reklamacyjna nie ogranicza dostępu do innych środków ochrony prawnej.

26. Prywatność i dane osobowe

  • Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
  • Polityka prywatności opisuje administratora, cele, podstawy prawne, odbiorców i prawa osób.
  • Dane związane z zamówieniem mogą być przetwarzane w celu wykonania umowy i obowiązków prawnych.
  • Dane kontaktowe mogą być przetwarzane w celu obsługi zapytań i spraw klienta.
  • Dane reklamacyjne mogą być przetwarzane w celu rozpatrywania roszczeń i obowiązków sprzedawcy.
  • Dane dotyczące płatności są przetwarzane w ramach odpowiednich procesów płatniczych.
  • Użytkownik nie powinien przesyłać sklepowi danych, które nie są potrzebne do celu kontaktu.
  • Pytania dotyczące prywatności można kierować na kijuchservice@boulderelm.com.

27. Pliki cookie i podobne technologie

  • Sklep posiada mechanizm zarządzania zgodą na pliki cookie widoczny dla rynku polskiego.
  • Użytkownik może korzystać z dostępnych ustawień preferencji.
  • Opcjonalne technologie wymagające zgody powinny być wykorzystywane zgodnie z właściwymi przepisami i wyborem użytkownika.
  • Technologie niezbędne do wykonania usługi żądanej przez użytkownika mogą podlegać odrębnym zasadom prawnym.
  • Użytkownik może odrzucić opcjonalne technologie w zakresie udostępnionym przez mechanizm zgody.
  • Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania opartego na zgodzie przed jej wycofaniem.
  • Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.

28. Komunikacja elektroniczna

  • Sklep może wysyłać wiadomości transakcyjne potrzebne do realizacji zamówienia.
  • Potwierdzenia zamówienia, informacje o płatności, wysyłce, zwrocie lub reklamacji mogą być komunikacją związaną z wykonaniem umowy.
  • Nota nie ustanawia zgody na komunikację marketingową.
  • Użytkownik nie powinien interpretować samego podania e-maila do zamówienia jako zgody na każdy rodzaj komunikacji niezwiązanej z realizacją transakcji.
  • Zasady podstaw prawnych komunikacji i danych opisuje Polityka prywatności.

29. Informacje użytkownika

  • Użytkownik odpowiada za prawidłowość danych, które sam przekazuje w procesie zamówienia, w zakresie zależnym od użytkownika.
  • Użytkownik powinien poprawić zauważony błąd przed finalizacją, jeżeli funkcja na to pozwala.
  • Błąd zauważony po złożeniu zamówienia należy zgłosić możliwie szybko.
  • Możliwość korekty adresu po wysyłce może być ograniczona.
  • Obowiązek podania prawidłowych danych nie zwalnia sklepu z obowiązków, za które odpowiada zgodnie z prawem.
  • Skutki konkretnego błędu należy oceniać według rzeczywistych okoliczności.

30. Treści przesyłane przez użytkownika

  • Jeżeli użytkownik przekazuje treść w formularzu lub wiadomości, powinien mieć prawo do jej przekazania.
  • Użytkownik nie powinien przesyłać treści bezprawnych.
  • Użytkownik nie powinien przesyłać cudzych poufnych danych bez odpowiedniej podstawy.
  • Sklep może przetwarzać treść zgłoszenia w zakresie potrzebnym do jego obsługi.
  • Przekazanie treści nie oznacza automatycznego przeniesienia wszystkich praw własności intelektualnej na sklep.
  • Zakres wykorzystania treści powinien odpowiadać celowi, w jakim została przekazana, chyba że istnieje inna podstawa prawna.

31. Opinie i recenzje

  • Jeżeli sklep udostępnia funkcję opinii, sposób jej działania powinien być zgodny z obowiązującymi przepisami.
  • Informacja o tym, czy i jak sklep weryfikuje, że opinia pochodzi od osoby, która używała lub nabyła produkt, powinna być podawana, jeżeli sklep prezentuje opinie konsumenckie i taki obowiązek ma zastosowanie.
  • Sklep nie powinien przedstawiać fałszywych opinii jako autentycznych opinii konsumentów.
  • Sklep nie powinien zlecać publikacji fałszywych opinii konsumenckich.
  • Nota nie twierdzi, że sklep korzysta obecnie z określonego systemu opinii, jeżeli nie zostało to potwierdzone.

32. Zewnętrzne platformy i integracje

  • Techniczne integracje mogą mieć własne warunki działania.
  • Shopify zapewnia platformę techniczną sklepu.
  • Authorize.net jest skonfigurowanym dostawcą obsługi płatności.
  • Użytkownik może w określonych sytuacjach wejść w relację z dostawcą zewnętrznym w zakresie jego własnej usługi.
  • Warunki zewnętrznego dostawcy nie zastępują obowiązków boulderelm wynikających z umowy sprzedaży.
  • Sklep nie gwarantuje funkcjonowania niezależnej usługi zewnętrznej poza zakresem, za który zgodnie z prawem odpowiada.
  • Informacje o danych przekazywanych odbiorcom należy odczytywać z Polityki prywatności.

33. Brak porad profesjonalnych

  • Ogólne treści informacyjne sklepu dotyczą produktów i procesu zakupowego.
  • Treści sklepu nie powinny być traktowane jako indywidualna porada prawna dla użytkownika.
  • Treści sklepu nie powinny być traktowane jako indywidualna porada podatkowa.
  • Treści sklepu nie powinny być traktowane jako indywidualna porada finansowa.
  • Informacje dotyczące montażu lub bezpieczeństwa konkretnego produktu należy odczytywać z właściwych instrukcji produktu.
  • Zastrzeżenie o braku profesjonalnej porady nie ogranicza obowiązku dostarczenia informacji wymaganych prawem przy sprzedaży produktu.

34. Brak niepotwierdzonych zapewnień

  • Nota nie ustanawia dodatkowej gwarancji handlowej dla wszystkich produktów.
  • Nota nie obiecuje określonej żywotności produktu, jeżeli nie wynika ona z konkretnej oferty lub prawa.
  • Nota nie obiecuje konkretnego przewoźnika.
  • Nota nie obiecuje konkretnej godziny dostawy.
  • Nota nie obiecuje usługi wniesienia.
  • Nota nie obiecuje montażu przy dostawie.
  • Nota nie obiecuje polskiego magazynu.
  • Nota nie obiecuje lokalnego punktu odbioru.
  • Nota nie obiecuje całodobowej obsługi telefonicznej.
  • Brak dodatkowego zapewnienia nie ogranicza ustawowych obowiązków sprzedawcy.

35. Zmiany treści witryny

  • Sklep może aktualizować informacje w witrynie, gdy zmieniają się produkty, funkcje, przepisy lub rzeczywiste warunki działalności.
  • Zmiana przyszłej oferty nie oznacza jednostronnej zmiany już zawartej umowy.
  • Do konkretnego zamówienia należy stosować warunki właściwe dla jego zawarcia, z uwzględnieniem obowiązującego prawa.
  • Jeżeli błąd zostanie skorygowany po zawarciu umowy, skutki dla konkretnej transakcji należy oceniać zgodnie z prawem.
  • Sklep powinien aktualizować dane kontaktowe, jeżeli rzeczywiście ulegną zmianie.
  • Sklep powinien aktualizować polityki, gdy zmiana procesu ma znaczenie dla informacji przekazywanych klientom.

36. Zmiany Noty prawnej

  • Nota prawna może być aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian prawa lub funkcjonowania sklepu.
  • Nowa wersja Noty może mieć zastosowanie do przyszłego korzystania z witryny.
  • Zmiana Noty nie może retroaktywnie odebrać konsumentowi praw z już zawartej umowy w sposób sprzeczny z prawem.
  • Jeżeli zmiana ma znaczenie dla warunków usługi elektronicznej, należy uwzględnić właściwe wymagania dotyczące informowania użytkownika.
  • Treść Noty powinna pozostawać dostępna w sposób umożliwiający zapoznanie się z jej aktualną wersją.

37. Prawo właściwe i ochrona konsumenta

  • Sklep kieruje niniejsze dokumenty do klientów na rynku polskim.
  • Ocena konkretnej umowy może wymagać zastosowania przepisów prawa Unii Europejskiej oraz właściwego prawa krajowego.
  • Żadne wskazanie prawa nie może pozbawić konsumenta ochrony przyznanej przez przepisy, których zgodnie z właściwymi normami kolizyjnymi nie można wyłączyć umową.
  • Nota nie ustanawia obowiązku zrzeczenia się ochrony konsumenckiej właściwej dla klienta.
  • Spory powinny być rozstrzygane z poszanowaniem przepisów dotyczących właściwości sądów i ochrony konsumenta.

38. Rozwiązywanie sporów

  • Klient może najpierw skontaktować się ze sklepem w celu wyjaśnienia problemu.
  • Adres kontaktowy: kijuchservice@boulderelm.com.
  • Próba polubownego rozwiązania sprawy nie pozbawia konsumenta prawa do korzystania z właściwych środków prawnych.
  • Możliwość skorzystania z określonego pozasądowego mechanizmu zależy od jego właściwości i aktualnych zasad.
  • Nota nie narzuca konsumentowi niepotwierdzonego prywatnego arbitrażu.
  • Nota nie wyłącza dostępu do sądu właściwego zgodnie z obowiązującym prawem.

39. Zgodność dokumentów sklepu

  • Regulamin określa szczegółowe warunki sprzedaży i korzystania z usług sklepu.
  • Polityka wysyłki i dostawy opisuje przetwarzanie zamówienia, przewóz i problemy logistyczne.
  • Polityka zwrotów i refundacji opisuje odstąpienie, zwroty i refundacje.
  • Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych i plików cookie.
  • Informacje kontaktowe wskazują kanały komunikacji ze sklepem.
  • Nota prawna uzupełnia te dokumenty w zakresie informacji prawnych dotyczących witryny.
  • Dokumentów nie należy interpretować w sposób pozbawiający konsumenta bezwzględnie obowiązujących praw.
  • W razie sprzeczności z przepisem, którego nie można umownie wyłączyć, pierwszeństwo ma właściwy przepis.

40. Kontakt prawny

  • Pytania dotyczące sklepu można kierować na kijuchservice@boulderelm.com.
  • Numer telefonu: +81 70-9248-4818.
  • Wiadomość powinna wskazywać przedmiot sprawy.
  • Jeżeli sprawa dotyczy zamówienia, warto podać informacje pozwalające je zidentyfikować.
  • Nie należy przesyłać pełnych danych karty płatniczej.
  • Nie należy przesyłać kodu CVV.
  • Nie należy przesyłać hasła do konta.
  • Sklep może poprosić o proporcjonalne informacje potrzebne do zweryfikowania konkretnego żądania.

41. Szczegółowe zasady interpretacji prawnej witryny

Obszar interpretacji: informacja produktowa.

  • Zasada: powinna być oceniana łącznie z opisem konkretnego produktu i informacjami widocznymi przed zakupem.
  • Treść należy odczytywać w kontekście konkretnej funkcji, produktu lub transakcji.
  • Ogólne sformułowanie nie ma pierwszeństwa przed bezwzględnie obowiązującym przepisem.
  • Jeżeli informacja w witrynie jest niejasna, klient może skontaktować się ze sklepem przed zakupem.
  • Jeżeli rozbieżność zostanie wykryta po zakupie, jej skutki należy ocenić zgodnie z umową i prawem.
  • Konsument nie jest zobowiązany do rezygnacji z ustawowego środka ochrony z powodu ogólnego zastrzeżenia w Nocie.
  • Sklep powinien korygować potwierdzone błędy w informacjach dotyczących przyszłych transakcji.
  • Korekta nie daje automatycznie prawa do pogorszenia warunków już zawartej umowy.

Obszar interpretacji: informacja cenowa.

  • Zasada: powinna odpowiadać cenie przedstawionej klientowi w procesie zakupowym zgodnie z prawem.
  • Treść należy odczytywać w kontekście konkretnej funkcji, produktu lub transakcji.
  • Ogólne sformułowanie nie ma pierwszeństwa przed bezwzględnie obowiązującym przepisem.
  • Jeżeli informacja w witrynie jest niejasna, klient może skontaktować się ze sklepem przed zakupem.
  • Jeżeli rozbieżność zostanie wykryta po zakupie, jej skutki należy ocenić zgodnie z umową i prawem.
  • Konsument nie jest zobowiązany do rezygnacji z ustawowego środka ochrony z powodu ogólnego zastrzeżenia w Nocie.
  • Sklep powinien korygować potwierdzone błędy w informacjach dotyczących przyszłych transakcji.
  • Korekta nie daje automatycznie prawa do pogorszenia warunków już zawartej umowy.

Obszar interpretacji: informacja o dostawie.

  • Zasada: powinna odpowiadać rzeczywistej metodzie i kosztowi przedstawionemu dla zamówienia.
  • Treść należy odczytywać w kontekście konkretnej funkcji, produktu lub transakcji.
  • Ogólne sformułowanie nie ma pierwszeństwa przed bezwzględnie obowiązującym przepisem.
  • Jeżeli informacja w witrynie jest niejasna, klient może skontaktować się ze sklepem przed zakupem.
  • Jeżeli rozbieżność zostanie wykryta po zakupie, jej skutki należy ocenić zgodnie z umową i prawem.
  • Konsument nie jest zobowiązany do rezygnacji z ustawowego środka ochrony z powodu ogólnego zastrzeżenia w Nocie.
  • Sklep powinien korygować potwierdzone błędy w informacjach dotyczących przyszłych transakcji.
  • Korekta nie daje automatycznie prawa do pogorszenia warunków już zawartej umowy.

Obszar interpretacji: informacja o czasie.

  • Zasada: powinna rozróżniać czas przetwarzania od czasu przewozu.
  • Treść należy odczytywać w kontekście konkretnej funkcji, produktu lub transakcji.
  • Ogólne sformułowanie nie ma pierwszeństwa przed bezwzględnie obowiązującym przepisem.
  • Jeżeli informacja w witrynie jest niejasna, klient może skontaktować się ze sklepem przed zakupem.
  • Jeżeli rozbieżność zostanie wykryta po zakupie, jej skutki należy ocenić zgodnie z umową i prawem.
  • Konsument nie jest zobowiązany do rezygnacji z ustawowego środka ochrony z powodu ogólnego zastrzeżenia w Nocie.
  • Sklep powinien korygować potwierdzone błędy w informacjach dotyczących przyszłych transakcji.
  • Korekta nie daje automatycznie prawa do pogorszenia warunków już zawartej umowy.

Obszar interpretacji: informacja o zwrocie.

  • Zasada: powinna być odczytywana razem z Polityką zwrotów i refundacji.
  • Treść należy odczytywać w kontekście konkretnej funkcji, produktu lub transakcji.
  • Ogólne sformułowanie nie ma pierwszeństwa przed bezwzględnie obowiązującym przepisem.
  • Jeżeli informacja w witrynie jest niejasna, klient może skontaktować się ze sklepem przed zakupem.
  • Jeżeli rozbieżność zostanie wykryta po zakupie, jej skutki należy ocenić zgodnie z umową i prawem.
  • Konsument nie jest zobowiązany do rezygnacji z ustawowego środka ochrony z powodu ogólnego zastrzeżenia w Nocie.
  • Sklep powinien korygować potwierdzone błędy w informacjach dotyczących przyszłych transakcji.
  • Korekta nie daje automatycznie prawa do pogorszenia warunków już zawartej umowy.

Obszar interpretacji: informacja o reklamacji.

  • Zasada: powinna być odczytywana razem z ustawowymi prawami dotyczącymi zgodności towaru z umową.
  • Treść należy odczytywać w kontekście konkretnej funkcji, produktu lub transakcji.
  • Ogólne sformułowanie nie ma pierwszeństwa przed bezwzględnie obowiązującym przepisem.
  • Jeżeli informacja w witrynie jest niejasna, klient może skontaktować się ze sklepem przed zakupem.
  • Jeżeli rozbieżność zostanie wykryta po zakupie, jej skutki należy ocenić zgodnie z umową i prawem.
  • Konsument nie jest zobowiązany do rezygnacji z ustawowego środka ochrony z powodu ogólnego zastrzeżenia w Nocie.
  • Sklep powinien korygować potwierdzone błędy w informacjach dotyczących przyszłych transakcji.
  • Korekta nie daje automatycznie prawa do pogorszenia warunków już zawartej umowy.

Obszar interpretacji: informacja o prywatności.

  • Zasada: powinna być odczytywana razem z Polityką prywatności.
  • Treść należy odczytywać w kontekście konkretnej funkcji, produktu lub transakcji.
  • Ogólne sformułowanie nie ma pierwszeństwa przed bezwzględnie obowiązującym przepisem.
  • Jeżeli informacja w witrynie jest niejasna, klient może skontaktować się ze sklepem przed zakupem.
  • Jeżeli rozbieżność zostanie wykryta po zakupie, jej skutki należy ocenić zgodnie z umową i prawem.
  • Konsument nie jest zobowiązany do rezygnacji z ustawowego środka ochrony z powodu ogólnego zastrzeżenia w Nocie.
  • Sklep powinien korygować potwierdzone błędy w informacjach dotyczących przyszłych transakcji.
  • Korekta nie daje automatycznie prawa do pogorszenia warunków już zawartej umowy.

Obszar interpretacji: informacja o cookie.

  • Zasada: powinna być odczytywana razem z mechanizmem zarządzania zgodą i Polityką prywatności.
  • Treść należy odczytywać w kontekście konkretnej funkcji, produktu lub transakcji.
  • Ogólne sformułowanie nie ma pierwszeństwa przed bezwzględnie obowiązującym przepisem.
  • Jeżeli informacja w witrynie jest niejasna, klient może skontaktować się ze sklepem przed zakupem.
  • Jeżeli rozbieżność zostanie wykryta po zakupie, jej skutki należy ocenić zgodnie z umową i prawem.
  • Konsument nie jest zobowiązany do rezygnacji z ustawowego środka ochrony z powodu ogólnego zastrzeżenia w Nocie.
  • Sklep powinien korygować potwierdzone błędy w informacjach dotyczących przyszłych transakcji.
  • Korekta nie daje automatycznie prawa do pogorszenia warunków już zawartej umowy.

Obszar interpretacji: informacja o płatności.

  • Zasada: nie oznacza, że sklep samodzielnie kontroluje każdą decyzję autoryzacyjną banku lub operatora.
  • Treść należy odczytywać w kontekście konkretnej funkcji, produktu lub transakcji.
  • Ogólne sformułowanie nie ma pierwszeństwa przed bezwzględnie obowiązującym przepisem.
  • Jeżeli informacja w witrynie jest niejasna, klient może skontaktować się ze sklepem przed zakupem.
  • Jeżeli rozbieżność zostanie wykryta po zakupie, jej skutki należy ocenić zgodnie z umową i prawem.
  • Konsument nie jest zobowiązany do rezygnacji z ustawowego środka ochrony z powodu ogólnego zastrzeżenia w Nocie.
  • Sklep powinien korygować potwierdzone błędy w informacjach dotyczących przyszłych transakcji.
  • Korekta nie daje automatycznie prawa do pogorszenia warunków już zawartej umowy.

Obszar interpretacji: informacja o platformie Shopify.

  • Zasada: nie zmienia tego, kto jest sprzedawcą w konkretnej umowie z boulderelm.
  • Treść należy odczytywać w kontekście konkretnej funkcji, produktu lub transakcji.
  • Ogólne sformułowanie nie ma pierwszeństwa przed bezwzględnie obowiązującym przepisem.
  • Jeżeli informacja w witrynie jest niejasna, klient może skontaktować się ze sklepem przed zakupem.
  • Jeżeli rozbieżność zostanie wykryta po zakupie, jej skutki należy ocenić zgodnie z umową i prawem.
  • Konsument nie jest zobowiązany do rezygnacji z ustawowego środka ochrony z powodu ogólnego zastrzeżenia w Nocie.
  • Sklep powinien korygować potwierdzone błędy w informacjach dotyczących przyszłych transakcji.
  • Korekta nie daje automatycznie prawa do pogorszenia warunków już zawartej umowy.

Obszar interpretacji: informacja o Authorize.net.

  • Zasada: nie przenosi na operatora płatności obowiązków sprzedawcy wynikających z umowy sprzedaży.
  • Treść należy odczytywać w kontekście konkretnej funkcji, produktu lub transakcji.
  • Ogólne sformułowanie nie ma pierwszeństwa przed bezwzględnie obowiązującym przepisem.
  • Jeżeli informacja w witrynie jest niejasna, klient może skontaktować się ze sklepem przed zakupem.
  • Jeżeli rozbieżność zostanie wykryta po zakupie, jej skutki należy ocenić zgodnie z umową i prawem.
  • Konsument nie jest zobowiązany do rezygnacji z ustawowego środka ochrony z powodu ogólnego zastrzeżenia w Nocie.
  • Sklep powinien korygować potwierdzone błędy w informacjach dotyczących przyszłych transakcji.
  • Korekta nie daje automatycznie prawa do pogorszenia warunków już zawartej umowy.

Obszar interpretacji: informacja o koncie klienta.

  • Zasada: nie ogranicza praw osoby dokonującej zakupu bez względu na techniczny sposób dostępu do funkcji.
  • Treść należy odczytywać w kontekście konkretnej funkcji, produktu lub transakcji.
  • Ogólne sformułowanie nie ma pierwszeństwa przed bezwzględnie obowiązującym przepisem.
  • Jeżeli informacja w witrynie jest niejasna, klient może skontaktować się ze sklepem przed zakupem.
  • Jeżeli rozbieżność zostanie wykryta po zakupie, jej skutki należy ocenić zgodnie z umową i prawem.
  • Konsument nie jest zobowiązany do rezygnacji z ustawowego środka ochrony z powodu ogólnego zastrzeżenia w Nocie.
  • Sklep powinien korygować potwierdzone błędy w informacjach dotyczących przyszłych transakcji.
  • Korekta nie daje automatycznie prawa do pogorszenia warunków już zawartej umowy.

Obszar interpretacji: informacja o bezpieczeństwie.

  • Zasada: nie może służyć jako ogólne wyłączenie odpowiedzialności sprzedawcy.
  • Treść należy odczytywać w kontekście konkretnej funkcji, produktu lub transakcji.
  • Ogólne sformułowanie nie ma pierwszeństwa przed bezwzględnie obowiązującym przepisem.
  • Jeżeli informacja w witrynie jest niejasna, klient może skontaktować się ze sklepem przed zakupem.
  • Jeżeli rozbieżność zostanie wykryta po zakupie, jej skutki należy ocenić zgodnie z umową i prawem.
  • Konsument nie jest zobowiązany do rezygnacji z ustawowego środka ochrony z powodu ogólnego zastrzeżenia w Nocie.
  • Sklep powinien korygować potwierdzone błędy w informacjach dotyczących przyszłych transakcji.
  • Korekta nie daje automatycznie prawa do pogorszenia warunków już zawartej umowy.

Obszar interpretacji: informacja o montażu.

  • Zasada: nie może wyłączyć odpowiedzialności za wadliwą instrukcję, jeżeli prawo przypisuje ją sprzedawcy.
  • Treść należy odczytywać w kontekście konkretnej funkcji, produktu lub transakcji.
  • Ogólne sformułowanie nie ma pierwszeństwa przed bezwzględnie obowiązującym przepisem.
  • Jeżeli informacja w witrynie jest niejasna, klient może skontaktować się ze sklepem przed zakupem.
  • Jeżeli rozbieżność zostanie wykryta po zakupie, jej skutki należy ocenić zgodnie z umową i prawem.
  • Konsument nie jest zobowiązany do rezygnacji z ustawowego środka ochrony z powodu ogólnego zastrzeżenia w Nocie.
  • Sklep powinien korygować potwierdzone błędy w informacjach dotyczących przyszłych transakcji.
  • Korekta nie daje automatycznie prawa do pogorszenia warunków już zawartej umowy.

Obszar interpretacji: informacja o kolorze na ekranie.

  • Zasada: nie pozwala ignorować istotnej niezgodności rzeczywistego produktu z umową.
  • Treść należy odczytywać w kontekście konkretnej funkcji, produktu lub transakcji.
  • Ogólne sformułowanie nie ma pierwszeństwa przed bezwzględnie obowiązującym przepisem.
  • Jeżeli informacja w witrynie jest niejasna, klient może skontaktować się ze sklepem przed zakupem.
  • Jeżeli rozbieżność zostanie wykryta po zakupie, jej skutki należy ocenić zgodnie z umową i prawem.
  • Konsument nie jest zobowiązany do rezygnacji z ustawowego środka ochrony z powodu ogólnego zastrzeżenia w Nocie.
  • Sklep powinien korygować potwierdzone błędy w informacjach dotyczących przyszłych transakcji.
  • Korekta nie daje automatycznie prawa do pogorszenia warunków już zawartej umowy.

Obszar interpretacji: informacja o naturalnym materiale.

  • Zasada: musi być odnoszona do rzeczywistych właściwości i opisu konkretnego produktu.
  • Treść należy odczytywać w kontekście konkretnej funkcji, produktu lub transakcji.
  • Ogólne sformułowanie nie ma pierwszeństwa przed bezwzględnie obowiązującym przepisem.
  • Jeżeli informacja w witrynie jest niejasna, klient może skontaktować się ze sklepem przed zakupem.
  • Jeżeli rozbieżność zostanie wykryta po zakupie, jej skutki należy ocenić zgodnie z umową i prawem.
  • Konsument nie jest zobowiązany do rezygnacji z ustawowego środka ochrony z powodu ogólnego zastrzeżenia w Nocie.
  • Sklep powinien korygować potwierdzone błędy w informacjach dotyczących przyszłych transakcji.
  • Korekta nie daje automatycznie prawa do pogorszenia warunków już zawartej umowy.

Obszar interpretacji: informacja o przerwie technicznej.

  • Zasada: nie usuwa praw wynikających z wcześniej zawartej umowy.
  • Treść należy odczytywać w kontekście konkretnej funkcji, produktu lub transakcji.
  • Ogólne sformułowanie nie ma pierwszeństwa przed bezwzględnie obowiązującym przepisem.
  • Jeżeli informacja w witrynie jest niejasna, klient może skontaktować się ze sklepem przed zakupem.
  • Jeżeli rozbieżność zostanie wykryta po zakupie, jej skutki należy ocenić zgodnie z umową i prawem.
  • Konsument nie jest zobowiązany do rezygnacji z ustawowego środka ochrony z powodu ogólnego zastrzeżenia w Nocie.
  • Sklep powinien korygować potwierdzone błędy w informacjach dotyczących przyszłych transakcji.
  • Korekta nie daje automatycznie prawa do pogorszenia warunków już zawartej umowy.

Obszar interpretacji: informacja o odsyłaczu zewnętrznym.

  • Zasada: nie zastępuje obowiązkowej informacji, którą powinien przekazać sam sprzedawca.
  • Treść należy odczytywać w kontekście konkretnej funkcji, produktu lub transakcji.
  • Ogólne sformułowanie nie ma pierwszeństwa przed bezwzględnie obowiązującym przepisem.
  • Jeżeli informacja w witrynie jest niejasna, klient może skontaktować się ze sklepem przed zakupem.
  • Jeżeli rozbieżność zostanie wykryta po zakupie, jej skutki należy ocenić zgodnie z umową i prawem.
  • Konsument nie jest zobowiązany do rezygnacji z ustawowego środka ochrony z powodu ogólnego zastrzeżenia w Nocie.
  • Sklep powinien korygować potwierdzone błędy w informacjach dotyczących przyszłych transakcji.
  • Korekta nie daje automatycznie prawa do pogorszenia warunków już zawartej umowy.

Obszar interpretacji: informacja o własności intelektualnej.

  • Zasada: nie ogranicza ustawowego dozwolonego użytku.
  • Treść należy odczytywać w kontekście konkretnej funkcji, produktu lub transakcji.
  • Ogólne sformułowanie nie ma pierwszeństwa przed bezwzględnie obowiązującym przepisem.
  • Jeżeli informacja w witrynie jest niejasna, klient może skontaktować się ze sklepem przed zakupem.
  • Jeżeli rozbieżność zostanie wykryta po zakupie, jej skutki należy ocenić zgodnie z umową i prawem.
  • Konsument nie jest zobowiązany do rezygnacji z ustawowego środka ochrony z powodu ogólnego zastrzeżenia w Nocie.
  • Sklep powinien korygować potwierdzone błędy w informacjach dotyczących przyszłych transakcji.
  • Korekta nie daje automatycznie prawa do pogorszenia warunków już zawartej umowy.

Obszar interpretacji: informacja o prawie właściwym.

  • Zasada: nie może pozbawiać konsumenta ochrony, której nie można wyłączyć umową.
  • Treść należy odczytywać w kontekście konkretnej funkcji, produktu lub transakcji.
  • Ogólne sformułowanie nie ma pierwszeństwa przed bezwzględnie obowiązującym przepisem.
  • Jeżeli informacja w witrynie jest niejasna, klient może skontaktować się ze sklepem przed zakupem.
  • Jeżeli rozbieżność zostanie wykryta po zakupie, jej skutki należy ocenić zgodnie z umową i prawem.
  • Konsument nie jest zobowiązany do rezygnacji z ustawowego środka ochrony z powodu ogólnego zastrzeżenia w Nocie.
  • Sklep powinien korygować potwierdzone błędy w informacjach dotyczących przyszłych transakcji.
  • Korekta nie daje automatycznie prawa do pogorszenia warunków już zawartej umowy.

42. Matryca prawna funkcji sklepu

Funkcja: przeglądanie produktów.

  • Obszar prawny: informacje o produktach.
  • Podstawowa zasada: opis i parametry powinny być rzetelne.
  • Szczegóły funkcji należy oceniać według rzeczywistej konfiguracji sklepu.
  • Nie należy domniemywać funkcji lub świadczenia, którego sklep nie potwierdził.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z danymi osobowymi, zastosowanie ma Polityka prywatności.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z umową sprzedaży, zastosowanie ma Regulamin.
  • Jeżeli funkcja dotyczy konsumenta, ustawowa ochrona konsumencka pozostaje nienaruszona.
  • Problem z funkcją można zgłosić na kijuchservice@boulderelm.com.

Funkcja: koszyk.

  • Obszar prawny: przygotowanie zamówienia.
  • Podstawowa zasada: klient powinien móc sprawdzić wybrane pozycje.
  • Szczegóły funkcji należy oceniać według rzeczywistej konfiguracji sklepu.
  • Nie należy domniemywać funkcji lub świadczenia, którego sklep nie potwierdził.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z danymi osobowymi, zastosowanie ma Polityka prywatności.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z umową sprzedaży, zastosowanie ma Regulamin.
  • Jeżeli funkcja dotyczy konsumenta, ustawowa ochrona konsumencka pozostaje nienaruszona.
  • Problem z funkcją można zgłosić na kijuchservice@boulderelm.com.

Funkcja: checkout.

  • Obszar prawny: zawarcie umowy na odległość.
  • Podstawowa zasada: kluczowe informacje powinny być przekazane przed obowiązkiem zapłaty.
  • Szczegóły funkcji należy oceniać według rzeczywistej konfiguracji sklepu.
  • Nie należy domniemywać funkcji lub świadczenia, którego sklep nie potwierdził.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z danymi osobowymi, zastosowanie ma Polityka prywatności.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z umową sprzedaży, zastosowanie ma Regulamin.
  • Jeżeli funkcja dotyczy konsumenta, ustawowa ochrona konsumencka pozostaje nienaruszona.
  • Problem z funkcją można zgłosić na kijuchservice@boulderelm.com.

Funkcja: płatność.

  • Obszar prawny: realizacja zapłaty.
  • Podstawowa zasada: należy korzystać z dostępnego bezpiecznego procesu płatności.
  • Szczegóły funkcji należy oceniać według rzeczywistej konfiguracji sklepu.
  • Nie należy domniemywać funkcji lub świadczenia, którego sklep nie potwierdził.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z danymi osobowymi, zastosowanie ma Polityka prywatności.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z umową sprzedaży, zastosowanie ma Regulamin.
  • Jeżeli funkcja dotyczy konsumenta, ustawowa ochrona konsumencka pozostaje nienaruszona.
  • Problem z funkcją można zgłosić na kijuchservice@boulderelm.com.

Funkcja: konto klienta.

  • Obszar prawny: usługa elektroniczna.
  • Podstawowa zasada: dostęp powinien być chroniony przed nieuprawnionym użyciem.
  • Szczegóły funkcji należy oceniać według rzeczywistej konfiguracji sklepu.
  • Nie należy domniemywać funkcji lub świadczenia, którego sklep nie potwierdził.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z danymi osobowymi, zastosowanie ma Polityka prywatności.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z umową sprzedaży, zastosowanie ma Regulamin.
  • Jeżeli funkcja dotyczy konsumenta, ustawowa ochrona konsumencka pozostaje nienaruszona.
  • Problem z funkcją można zgłosić na kijuchservice@boulderelm.com.

Funkcja: anulowanie przed wysyłką.

  • Obszar prawny: funkcja obsługi zamówienia.
  • Podstawowa zasada: działa w zakresie dostępnym przed wysyłką.
  • Szczegóły funkcji należy oceniać według rzeczywistej konfiguracji sklepu.
  • Nie należy domniemywać funkcji lub świadczenia, którego sklep nie potwierdził.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z danymi osobowymi, zastosowanie ma Polityka prywatności.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z umową sprzedaży, zastosowanie ma Regulamin.
  • Jeżeli funkcja dotyczy konsumenta, ustawowa ochrona konsumencka pozostaje nienaruszona.
  • Problem z funkcją można zgłosić na kijuchservice@boulderelm.com.

Funkcja: elektroniczne odstąpienie.

  • Obszar prawny: wykonanie prawa konsumenta.
  • Podstawowa zasada: funkcja nie wyłącza innych prawnie dopuszczalnych sposobów.
  • Szczegóły funkcji należy oceniać według rzeczywistej konfiguracji sklepu.
  • Nie należy domniemywać funkcji lub świadczenia, którego sklep nie potwierdził.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z danymi osobowymi, zastosowanie ma Polityka prywatności.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z umową sprzedaży, zastosowanie ma Regulamin.
  • Jeżeli funkcja dotyczy konsumenta, ustawowa ochrona konsumencka pozostaje nienaruszona.
  • Problem z funkcją można zgłosić na kijuchservice@boulderelm.com.

Funkcja: kontakt e-mail.

  • Obszar prawny: komunikacja elektroniczna.
  • Podstawowa zasada: należy ograniczyć dane do potrzebnego zakresu.
  • Szczegóły funkcji należy oceniać według rzeczywistej konfiguracji sklepu.
  • Nie należy domniemywać funkcji lub świadczenia, którego sklep nie potwierdził.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z danymi osobowymi, zastosowanie ma Polityka prywatności.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z umową sprzedaży, zastosowanie ma Regulamin.
  • Jeżeli funkcja dotyczy konsumenta, ustawowa ochrona konsumencka pozostaje nienaruszona.
  • Problem z funkcją można zgłosić na kijuchservice@boulderelm.com.

Funkcja: wysyłka.

  • Obszar prawny: wykonanie umowy.
  • Podstawowa zasada: stosuje się Politykę wysyłki i ustawowe zasady ryzyka.
  • Szczegóły funkcji należy oceniać według rzeczywistej konfiguracji sklepu.
  • Nie należy domniemywać funkcji lub świadczenia, którego sklep nie potwierdził.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z danymi osobowymi, zastosowanie ma Polityka prywatności.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z umową sprzedaży, zastosowanie ma Regulamin.
  • Jeżeli funkcja dotyczy konsumenta, ustawowa ochrona konsumencka pozostaje nienaruszona.
  • Problem z funkcją można zgłosić na kijuchservice@boulderelm.com.

Funkcja: zwrot.

  • Obszar prawny: rozliczenie po odstąpieniu lub innej podstawie.
  • Podstawowa zasada: stosuje się właściwą procedurę zwrotu.
  • Szczegóły funkcji należy oceniać według rzeczywistej konfiguracji sklepu.
  • Nie należy domniemywać funkcji lub świadczenia, którego sklep nie potwierdził.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z danymi osobowymi, zastosowanie ma Polityka prywatności.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z umową sprzedaży, zastosowanie ma Regulamin.
  • Jeżeli funkcja dotyczy konsumenta, ustawowa ochrona konsumencka pozostaje nienaruszona.
  • Problem z funkcją można zgłosić na kijuchservice@boulderelm.com.

Funkcja: refundacja.

  • Obszar prawny: zwrot należnych środków.
  • Podstawowa zasada: czas operacyjny 3–5 dni nie ogranicza terminu ustawowego.
  • Szczegóły funkcji należy oceniać według rzeczywistej konfiguracji sklepu.
  • Nie należy domniemywać funkcji lub świadczenia, którego sklep nie potwierdził.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z danymi osobowymi, zastosowanie ma Polityka prywatności.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z umową sprzedaży, zastosowanie ma Regulamin.
  • Jeżeli funkcja dotyczy konsumenta, ustawowa ochrona konsumencka pozostaje nienaruszona.
  • Problem z funkcją można zgłosić na kijuchservice@boulderelm.com.

Funkcja: reklamacja.

  • Obszar prawny: ochrona przy niezgodności.
  • Podstawowa zasada: stosuje się prawa konsumenta i procedurę reklamacyjną.
  • Szczegóły funkcji należy oceniać według rzeczywistej konfiguracji sklepu.
  • Nie należy domniemywać funkcji lub świadczenia, którego sklep nie potwierdził.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z danymi osobowymi, zastosowanie ma Polityka prywatności.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z umową sprzedaży, zastosowanie ma Regulamin.
  • Jeżeli funkcja dotyczy konsumenta, ustawowa ochrona konsumencka pozostaje nienaruszona.
  • Problem z funkcją można zgłosić na kijuchservice@boulderelm.com.

Funkcja: cookie.

  • Obszar prawny: technologie terminalowe.
  • Podstawowa zasada: opcjonalne wykorzystanie powinno respektować wymagania dotyczące zgody.
  • Szczegóły funkcji należy oceniać według rzeczywistej konfiguracji sklepu.
  • Nie należy domniemywać funkcji lub świadczenia, którego sklep nie potwierdził.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z danymi osobowymi, zastosowanie ma Polityka prywatności.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z umową sprzedaży, zastosowanie ma Regulamin.
  • Jeżeli funkcja dotyczy konsumenta, ustawowa ochrona konsumencka pozostaje nienaruszona.
  • Problem z funkcją można zgłosić na kijuchservice@boulderelm.com.

Funkcja: prywatność.

  • Obszar prawny: przetwarzanie danych.
  • Podstawowa zasada: stosuje się Politykę prywatności i właściwe przepisy.
  • Szczegóły funkcji należy oceniać według rzeczywistej konfiguracji sklepu.
  • Nie należy domniemywać funkcji lub świadczenia, którego sklep nie potwierdził.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z danymi osobowymi, zastosowanie ma Polityka prywatności.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z umową sprzedaży, zastosowanie ma Regulamin.
  • Jeżeli funkcja dotyczy konsumenta, ustawowa ochrona konsumencka pozostaje nienaruszona.
  • Problem z funkcją można zgłosić na kijuchservice@boulderelm.com.

Funkcja: treści witryny.

  • Obszar prawny: informacja handlowa i produktowa.
  • Podstawowa zasada: nie powinny wprowadzać użytkownika w błąd.
  • Szczegóły funkcji należy oceniać według rzeczywistej konfiguracji sklepu.
  • Nie należy domniemywać funkcji lub świadczenia, którego sklep nie potwierdził.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z danymi osobowymi, zastosowanie ma Polityka prywatności.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z umową sprzedaży, zastosowanie ma Regulamin.
  • Jeżeli funkcja dotyczy konsumenta, ustawowa ochrona konsumencka pozostaje nienaruszona.
  • Problem z funkcją można zgłosić na kijuchservice@boulderelm.com.

Funkcja: aktualizacja strony.

  • Obszar prawny: utrzymanie informacji.
  • Podstawowa zasada: nie może retroaktywnie odbierać praw z zawartej umowy.
  • Szczegóły funkcji należy oceniać według rzeczywistej konfiguracji sklepu.
  • Nie należy domniemywać funkcji lub świadczenia, którego sklep nie potwierdził.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z danymi osobowymi, zastosowanie ma Polityka prywatności.
  • Jeżeli funkcja wiąże się z umową sprzedaży, zastosowanie ma Regulamin.
  • Jeżeli funkcja dotyczy konsumenta, ustawowa ochrona konsumencka pozostaje nienaruszona.
  • Problem z funkcją można zgłosić na kijuchservice@boulderelm.com.

43. Czego Nota prawna nie ustanawia

  • Nota nie ustanawia: niepotwierdzonego numeru NIP.
  • Nota nie ustanawia: niepotwierdzonego numeru REGON.
  • Nota nie ustanawia: niepotwierdzonego numeru KRS.
  • Nota nie ustanawia: niepotwierdzonego numeru VAT ID.
  • Nota nie ustanawia: niepotwierdzonego polskiego oddziału.
  • Nota nie ustanawia: niepotwierdzonego polskiego magazynu.
  • Nota nie ustanawia: niepotwierdzonego adresu zwrotu jako adresu przedsiębiorcy.
  • Nota nie ustanawia: niepotwierdzonego przewoźnika.
  • Nota nie ustanawia: niepotwierdzonego kraju nadania.
  • Nota nie ustanawia: niepotwierdzonej usługi wniesienia.
  • Nota nie ustanawia: niepotwierdzonej usługi montażu przy dostawie.
  • Nota nie ustanawia: niepotwierdzonej dostawy ekspresowej.
  • Nota nie ustanawia: niepotwierdzonej dostawy na konkretną godzinę.
  • Nota nie ustanawia: niepotwierdzonego lokalnego numeru telefonu w Polsce.
  • Nota nie ustanawia: niepotwierdzonych godzin obsługi klienta.
  • Nota nie ustanawia: niepotwierdzonej dodatkowej gwarancji handlowej.
  • Nota nie ustanawia: niepotwierdzonego stałego okresu trwałości każdego produktu.
  • Nota nie ustanawia: niepotwierdzonego obowiązkowego arbitrażu.
  • Nota nie ustanawia: niepotwierdzonego obowiązku kontaktowania się wyłącznie z przewoźnikiem.
  • Nota nie ustanawia: niepotwierdzonego obowiązku posiadania protokołu szkody jako warunku reklamacji.
  • Nota nie ustanawia: niepotwierdzonego obowiązku przesyłania kopii dokumentu tożsamości przy każdym kontakcie.
  • Nota nie ustanawia: niepotwierdzonego prawa sklepu do dowolnego anulowania zawartej umowy.
  • Nota nie ustanawia: niepotwierdzonego prawa sklepu do dowolnej zmiany ceny po zawarciu umowy.
  • Nota nie ustanawia: niepotwierdzonego wyłączenia odpowiedzialności za działanie dostawców wykorzystywanych do wykonania obowiązków sprzedawcy.
  • Nota nie ustanawia: zrzeczenia się przez konsumenta praw ustawowych.

44. Standard przejrzystości informacji

  • Standard: tożsamość sprzedawcy powinna być dostępna dla klienta.
  • Standard: adres przedsiębiorcy powinien być przedstawiony w dokumentach sklepu.
  • Standard: adres e-mail powinien umożliwiać kontakt ze sklepem.
  • Standard: numer telefonu powinien być przedstawiony klientowi zgodnie z obowiązkiem informacyjnym.
  • Standard: główne cechy produktu powinny być dostępne przed zakupem.
  • Standard: cena powinna być przedstawiona przed powstaniem obowiązku zapłaty.
  • Standard: koszt dostawy powinien być przedstawiony przed finalizacją zamówienia.
  • Standard: warunki płatności powinny być dostępne przed zawarciem umowy.
  • Standard: warunki dostawy powinny być dostępne przed zawarciem umowy.
  • Standard: informacja o odstąpieniu powinna być przekazana, gdy prawo to ma zastosowanie.
  • Standard: informacja o wyjątkach od odstąpienia powinna być przekazana, gdy konkretny wyjątek rzeczywiście ma zastosowanie.
  • Standard: informacje nie powinny być ukrywane w sposób uniemożliwiający konsumentowi zrozumienie zobowiązania.
  • Standard: przycisk lub funkcja finalizacji odpłatnego zamówienia powinna jasno wskazywać obowiązek zapłaty zgodnie z prawem.
  • Standard: informacje o reklamacji nie powinny sugerować utraty ustawowych praw.
  • Standard: informacje o zwrocie nie powinny utożsamiać zwrotu konsumenckiego z reklamacją.
  • Standard: informacje o danych osobowych powinny być dostępne w Polityce prywatności.
  • Standard: opcjonalne technologie cookie powinny być zarządzane zgodnie z właściwymi wymogami zgody.
  • Standard: zmiana informacji powinna być odzwierciedlona w odpowiednich dokumentach sklepu.

45. Informacje operacyjne boulderelm

  • Sklep: boulderelm.
  • Forma działalności: przedsiębiorstwo indywidualne.
  • Adres: 高田町65-14, 浜田市, 島根県 697-0054, 日本.
  • E-mail: kijuchservice@boulderelm.com.
  • Telefon: +81 70-9248-4818.
  • Domena: boulderelm.com.
  • Rynek: Polska.
  • Waluta: PLN.
  • Platforma sklepu: Shopify.
  • Skonfigurowany dostawca płatności: Authorize.net.
  • Czas przetwarzania zamówienia: 1–3 dni.
  • Metoda wysyłki: Dostawa standardowa.
  • Standardowy koszt wysyłki: 19,90 PLN.
  • Standardowy czas przewozu: 7–14 dni roboczych.
  • Adres zwrotu: przekazywany klientowi pocztą elektroniczną zgodnie z procedurą zwrotu.
  • Skonfigurowana reguła zwrotu: bezpłatna wysyłka zwrotna zgodnie z instrukcją sklepu.
  • Operacyjny czas przetwarzania refundacji: 3–5 dni.
  • Konta klientów: włączone.
  • Samodzielne anulowanie przed wysyłką: włączone w zakresie obsługiwanym przez system.
  • Elektroniczna funkcja odstąpienia: włączona.

46. Postanowienia końcowe

  • Nota prawna jest dokumentem informacyjnym uzupełniającym pozostałe polityki boulderelm.
  • Nota nie zastępuje informacji wymaganych bezpośrednio na stronie produktu lub w procesie składania zamówienia.
  • Nota nie zmienia treści zawartej umowy w sposób sprzeczny z prawem.
  • Regulamin określa szczegółowe warunki sprzedaży i usług elektronicznych.
  • Polityka wysyłki i dostawy określa szczegółowe warunki logistyczne.
  • Polityka zwrotów i refundacji określa szczegółowe zasady zwrotów, odstąpienia i refundacji.
  • Polityka prywatności określa zasady danych osobowych i cookie.
  • Informacje kontaktowe wskazują oficjalne kanały komunikacji.
  • W przypadku sprzeczności z bezwzględnie obowiązującym przepisem prawa zastosowanie ma właściwy przepis.
  • Kontakt w sprawach dotyczących sklepu: kijuchservice@boulderelm.com.
  • Telefon: +81 70-9248-4818.

47. Rozdzielenie odpowiedzialności za poszczególne etapy transakcji

Etap: prezentacja produktu.

  • Zasada odpowiedzialności: boulderelm odpowiada za informacje, które jako sprzedawca przedstawia klientowi w swojej ofercie.
  • Udział dostawcy technologicznego nie oznacza automatycznego przeniesienia na niego obowiązków sprzedawcy wobec konsumenta.
  • Udział klienta w danym etapie nie oznacza zrzeczenia się przez niego ochrony ustawowej.
  • Odpowiedzialność należy oceniać na podstawie konkretnego zdarzenia, umowy i właściwych przepisów.
  • Ogólne zastrzeżenia niniejszej Noty nie zastępują indywidualnej oceny rzeczywistej sprawy.
  • Jeżeli określony obowiązek ma charakter bezwzględnie obowiązujący, nie może zostać uchylony przez postanowienie Noty.
  • W razie problemu klient może skierować sprawę bezpośrednio do boulderelm na oficjalny adres kontaktowy.

Etap: wybór wariantu.

  • Zasada odpowiedzialności: klient powinien wybrać dostępny wariant, a sklep powinien prawidłowo odzwierciedlić wybór w podsumowaniu.
  • Udział dostawcy technologicznego nie oznacza automatycznego przeniesienia na niego obowiązków sprzedawcy wobec konsumenta.
  • Udział klienta w danym etapie nie oznacza zrzeczenia się przez niego ochrony ustawowej.
  • Odpowiedzialność należy oceniać na podstawie konkretnego zdarzenia, umowy i właściwych przepisów.
  • Ogólne zastrzeżenia niniejszej Noty nie zastępują indywidualnej oceny rzeczywistej sprawy.
  • Jeżeli określony obowiązek ma charakter bezwzględnie obowiązujący, nie może zostać uchylony przez postanowienie Noty.
  • W razie problemu klient może skierować sprawę bezpośrednio do boulderelm na oficjalny adres kontaktowy.

Etap: utworzenie koszyka.

  • Zasada odpowiedzialności: koszyk powinien odzwierciedlać wybrane pozycje przed finalizacją.
  • Udział dostawcy technologicznego nie oznacza automatycznego przeniesienia na niego obowiązków sprzedawcy wobec konsumenta.
  • Udział klienta w danym etapie nie oznacza zrzeczenia się przez niego ochrony ustawowej.
  • Odpowiedzialność należy oceniać na podstawie konkretnego zdarzenia, umowy i właściwych przepisów.
  • Ogólne zastrzeżenia niniejszej Noty nie zastępują indywidualnej oceny rzeczywistej sprawy.
  • Jeżeli określony obowiązek ma charakter bezwzględnie obowiązujący, nie może zostać uchylony przez postanowienie Noty.
  • W razie problemu klient może skierować sprawę bezpośrednio do boulderelm na oficjalny adres kontaktowy.

Etap: podanie danych.

  • Zasada odpowiedzialności: klient podaje dane potrzebne do realizacji, a sklep przetwarza je zgodnie z właściwą podstawą prawną.
  • Udział dostawcy technologicznego nie oznacza automatycznego przeniesienia na niego obowiązków sprzedawcy wobec konsumenta.
  • Udział klienta w danym etapie nie oznacza zrzeczenia się przez niego ochrony ustawowej.
  • Odpowiedzialność należy oceniać na podstawie konkretnego zdarzenia, umowy i właściwych przepisów.
  • Ogólne zastrzeżenia niniejszej Noty nie zastępują indywidualnej oceny rzeczywistej sprawy.
  • Jeżeli określony obowiązek ma charakter bezwzględnie obowiązujący, nie może zostać uchylony przez postanowienie Noty.
  • W razie problemu klient może skierować sprawę bezpośrednio do boulderelm na oficjalny adres kontaktowy.

Etap: autoryzacja płatności.

  • Zasada odpowiedzialności: proces może angażować Authorize.net i instytucję finansową klienta.
  • Udział dostawcy technologicznego nie oznacza automatycznego przeniesienia na niego obowiązków sprzedawcy wobec konsumenta.
  • Udział klienta w danym etapie nie oznacza zrzeczenia się przez niego ochrony ustawowej.
  • Odpowiedzialność należy oceniać na podstawie konkretnego zdarzenia, umowy i właściwych przepisów.
  • Ogólne zastrzeżenia niniejszej Noty nie zastępują indywidualnej oceny rzeczywistej sprawy.
  • Jeżeli określony obowiązek ma charakter bezwzględnie obowiązujący, nie może zostać uchylony przez postanowienie Noty.
  • W razie problemu klient może skierować sprawę bezpośrednio do boulderelm na oficjalny adres kontaktowy.

Etap: przygotowanie zamówienia.

  • Zasada odpowiedzialności: boulderelm organizuje przetwarzanie zamówienia zgodnie z podanym standardowym czasem 1–3 dni.
  • Udział dostawcy technologicznego nie oznacza automatycznego przeniesienia na niego obowiązków sprzedawcy wobec konsumenta.
  • Udział klienta w danym etapie nie oznacza zrzeczenia się przez niego ochrony ustawowej.
  • Odpowiedzialność należy oceniać na podstawie konkretnego zdarzenia, umowy i właściwych przepisów.
  • Ogólne zastrzeżenia niniejszej Noty nie zastępują indywidualnej oceny rzeczywistej sprawy.
  • Jeżeli określony obowiązek ma charakter bezwzględnie obowiązujący, nie może zostać uchylony przez postanowienie Noty.
  • W razie problemu klient może skierować sprawę bezpośrednio do boulderelm na oficjalny adres kontaktowy.

Etap: przewóz.

  • Zasada odpowiedzialności: wykonanie dostawy podlega warunkom umowy oraz ustawowym zasadom dotyczącym ryzyka.
  • Udział dostawcy technologicznego nie oznacza automatycznego przeniesienia na niego obowiązków sprzedawcy wobec konsumenta.
  • Udział klienta w danym etapie nie oznacza zrzeczenia się przez niego ochrony ustawowej.
  • Odpowiedzialność należy oceniać na podstawie konkretnego zdarzenia, umowy i właściwych przepisów.
  • Ogólne zastrzeżenia niniejszej Noty nie zastępują indywidualnej oceny rzeczywistej sprawy.
  • Jeżeli określony obowiązek ma charakter bezwzględnie obowiązujący, nie może zostać uchylony przez postanowienie Noty.
  • W razie problemu klient może skierować sprawę bezpośrednio do boulderelm na oficjalny adres kontaktowy.

Etap: odbiór.

  • Zasada odpowiedzialności: fizyczne objęcie towaru ma znaczenie dla przejścia ryzyka zgodnie z prawem.
  • Udział dostawcy technologicznego nie oznacza automatycznego przeniesienia na niego obowiązków sprzedawcy wobec konsumenta.
  • Udział klienta w danym etapie nie oznacza zrzeczenia się przez niego ochrony ustawowej.
  • Odpowiedzialność należy oceniać na podstawie konkretnego zdarzenia, umowy i właściwych przepisów.
  • Ogólne zastrzeżenia niniejszej Noty nie zastępują indywidualnej oceny rzeczywistej sprawy.
  • Jeżeli określony obowiązek ma charakter bezwzględnie obowiązujący, nie może zostać uchylony przez postanowienie Noty.
  • W razie problemu klient może skierować sprawę bezpośrednio do boulderelm na oficjalny adres kontaktowy.

Etap: reklamacja.

  • Zasada odpowiedzialności: boulderelm pozostaje adresatem ustawowych roszczeń konsumenta w zakresie odpowiedzialności sprzedawcy.
  • Udział dostawcy technologicznego nie oznacza automatycznego przeniesienia na niego obowiązków sprzedawcy wobec konsumenta.
  • Udział klienta w danym etapie nie oznacza zrzeczenia się przez niego ochrony ustawowej.
  • Odpowiedzialność należy oceniać na podstawie konkretnego zdarzenia, umowy i właściwych przepisów.
  • Ogólne zastrzeżenia niniejszej Noty nie zastępują indywidualnej oceny rzeczywistej sprawy.
  • Jeżeli określony obowiązek ma charakter bezwzględnie obowiązujący, nie może zostać uchylony przez postanowienie Noty.
  • W razie problemu klient może skierować sprawę bezpośrednio do boulderelm na oficjalny adres kontaktowy.

Etap: zwrot po odstąpieniu.

  • Zasada odpowiedzialności: strony wykonują obowiązki zwrotne zgodnie z prawem i Polityką zwrotów.
  • Udział dostawcy technologicznego nie oznacza automatycznego przeniesienia na niego obowiązków sprzedawcy wobec konsumenta.
  • Udział klienta w danym etapie nie oznacza zrzeczenia się przez niego ochrony ustawowej.
  • Odpowiedzialność należy oceniać na podstawie konkretnego zdarzenia, umowy i właściwych przepisów.
  • Ogólne zastrzeżenia niniejszej Noty nie zastępują indywidualnej oceny rzeczywistej sprawy.
  • Jeżeli określony obowiązek ma charakter bezwzględnie obowiązujący, nie może zostać uchylony przez postanowienie Noty.
  • W razie problemu klient może skierować sprawę bezpośrednio do boulderelm na oficjalny adres kontaktowy.

Etap: refundacja.

  • Zasada odpowiedzialności: boulderelm inicjuje należny zwrot środków zgodnie z właściwą podstawą i procesem płatniczym.
  • Udział dostawcy technologicznego nie oznacza automatycznego przeniesienia na niego obowiązków sprzedawcy wobec konsumenta.
  • Udział klienta w danym etapie nie oznacza zrzeczenia się przez niego ochrony ustawowej.
  • Odpowiedzialność należy oceniać na podstawie konkretnego zdarzenia, umowy i właściwych przepisów.
  • Ogólne zastrzeżenia niniejszej Noty nie zastępują indywidualnej oceny rzeczywistej sprawy.
  • Jeżeli określony obowiązek ma charakter bezwzględnie obowiązujący, nie może zostać uchylony przez postanowienie Noty.
  • W razie problemu klient może skierować sprawę bezpośrednio do boulderelm na oficjalny adres kontaktowy.

Etap: ochrona danych.

  • Zasada odpowiedzialności: boulderelm wykonuje obowiązki administratora w zakresie opisanym w Polityce prywatności.
  • Udział dostawcy technologicznego nie oznacza automatycznego przeniesienia na niego obowiązków sprzedawcy wobec konsumenta.
  • Udział klienta w danym etapie nie oznacza zrzeczenia się przez niego ochrony ustawowej.
  • Odpowiedzialność należy oceniać na podstawie konkretnego zdarzenia, umowy i właściwych przepisów.
  • Ogólne zastrzeżenia niniejszej Noty nie zastępują indywidualnej oceny rzeczywistej sprawy.
  • Jeżeli określony obowiązek ma charakter bezwzględnie obowiązujący, nie może zostać uchylony przez postanowienie Noty.
  • W razie problemu klient może skierować sprawę bezpośrednio do boulderelm na oficjalny adres kontaktowy.

48. Integralność procesu zawierania umowy

  • Zasada integralności: klient powinien mieć możliwość sprawdzenia produktów przed ostatecznym złożeniem zamówienia.
  • Zasada integralności: istotne informacje o produkcie powinny być dostępne przed związaniem konsumenta umową.
  • Zasada integralności: łączny koszt powinien być przedstawiany zgodnie z wymaganiami prawa.
  • Zasada integralności: koszt dostawy mający zastosowanie do transakcji powinien być widoczny przed finalizacją.
  • Zasada integralności: proces nie powinien ukrywać obowiązku zapłaty.
  • Zasada integralności: potwierdzenie transakcji powinno odpowiadać rzeczywiście złożonemu zamówieniu.
  • Zasada integralności: późniejsza zmiana strony produktu nie powinna sama w sobie zmieniać warunków wcześniej zawartej umowy.
  • Zasada integralności: błąd techniczny należy oceniać zgodnie z jego rzeczywistym charakterem i przepisami, a nie poprzez automatyczne pozbawienie konsumenta praw.
  • Zasada integralności: niezamówiony produkt nie powinien tworzyć obowiązku zapłaty wyłącznie dlatego, że został dostarczony.
  • Zasada integralności: zastąpienie zamówionego produktu innym wymaga podstawy zgodnej z prawem i warunkami konkretnej umowy.
  • Zasada integralności: brak dostępności produktu po zawarciu umowy powinien zostać obsłużony zgodnie z prawem i rzeczywistym statusem transakcji.
  • Zasada integralności: komunikacja po zakupie powinna być spójna z informacjami dotyczącymi konkretnego zamówienia.

49. Ochrona przed błędną interpretacją zastrzeżeń

Pojęcie: „w miarę możliwości”.

  • Znaczenie dla niniejszej Noty: nie oznacza prawa sklepu do ignorowania obowiązku, który prawo nakazuje bezwarunkowo.
  • Pojęcie należy interpretować w dobrej wierze i w kontekście całego dokumentu.
  • Nie należy nadawać mu znaczenia prowadzącego do obejścia prawa konsumenckiego.
  • W razie kolizji pierwszeństwo ma bezwzględnie obowiązujący przepis.
  • Warunki konkretnej transakcji pozostają istotne dla ostatecznej oceny.

Pojęcie: „może”.

  • Znaczenie dla niniejszej Noty: nie oznacza dowolności, gdy przepis określa konkretne przesłanki działania.
  • Pojęcie należy interpretować w dobrej wierze i w kontekście całego dokumentu.
  • Nie należy nadawać mu znaczenia prowadzącego do obejścia prawa konsumenckiego.
  • W razie kolizji pierwszeństwo ma bezwzględnie obowiązujący przepis.
  • Warunki konkretnej transakcji pozostają istotne dla ostatecznej oceny.

Pojęcie: „standardowy czas”.

  • Znaczenie dla niniejszej Noty: opisuje zwykły parametr operacyjny i nie uchyla terminów ustawowych.
  • Pojęcie należy interpretować w dobrej wierze i w kontekście całego dokumentu.
  • Nie należy nadawać mu znaczenia prowadzącego do obejścia prawa konsumenckiego.
  • W razie kolizji pierwszeństwo ma bezwzględnie obowiązujący przepis.
  • Warunki konkretnej transakcji pozostają istotne dla ostatecznej oceny.

Pojęcie: „podmiot trzeci”.

  • Znaczenie dla niniejszej Noty: nie oznacza automatycznego zwolnienia sprzedawcy z odpowiedzialności za własne obowiązki.
  • Pojęcie należy interpretować w dobrej wierze i w kontekście całego dokumentu.
  • Nie należy nadawać mu znaczenia prowadzącego do obejścia prawa konsumenckiego.
  • W razie kolizji pierwszeństwo ma bezwzględnie obowiązujący przepis.
  • Warunki konkretnej transakcji pozostają istotne dla ostatecznej oceny.

Pojęcie: „błąd techniczny”.

  • Znaczenie dla niniejszej Noty: nie oznacza automatycznej nieważności każdej transakcji dotkniętej błędem.
  • Pojęcie należy interpretować w dobrej wierze i w kontekście całego dokumentu.
  • Nie należy nadawać mu znaczenia prowadzącego do obejścia prawa konsumenckiego.
  • W razie kolizji pierwszeństwo ma bezwzględnie obowiązujący przepis.
  • Warunki konkretnej transakcji pozostają istotne dla ostatecznej oceny.

Pojęcie: „bezpieczeństwo”.

  • Znaczenie dla niniejszej Noty: nie uzasadnia zbierania dowolnej ilości danych osobowych.
  • Pojęcie należy interpretować w dobrej wierze i w kontekście całego dokumentu.
  • Nie należy nadawać mu znaczenia prowadzącego do obejścia prawa konsumenckiego.
  • W razie kolizji pierwszeństwo ma bezwzględnie obowiązujący przepis.
  • Warunki konkretnej transakcji pozostają istotne dla ostatecznej oceny.

Pojęcie: „ochrona własności intelektualnej”.

  • Znaczenie dla niniejszej Noty: nie wyłącza ustawowych wyjątków i dozwolonego użytku.
  • Pojęcie należy interpretować w dobrej wierze i w kontekście całego dokumentu.
  • Nie należy nadawać mu znaczenia prowadzącego do obejścia prawa konsumenckiego.
  • W razie kolizji pierwszeństwo ma bezwzględnie obowiązujący przepis.
  • Warunki konkretnej transakcji pozostają istotne dla ostatecznej oceny.

Pojęcie: „korzystanie z witryny”.

  • Znaczenie dla niniejszej Noty: nie oznacza zgody użytkownika na dowolne opcjonalne przetwarzanie danych.
  • Pojęcie należy interpretować w dobrej wierze i w kontekście całego dokumentu.
  • Nie należy nadawać mu znaczenia prowadzącego do obejścia prawa konsumenckiego.
  • W razie kolizji pierwszeństwo ma bezwzględnie obowiązujący przepis.
  • Warunki konkretnej transakcji pozostają istotne dla ostatecznej oceny.

Pojęcie: „akceptacja Regulaminu”.

  • Znaczenie dla niniejszej Noty: nie oznacza zrzeczenia się bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
  • Pojęcie należy interpretować w dobrej wierze i w kontekście całego dokumentu.
  • Nie należy nadawać mu znaczenia prowadzącego do obejścia prawa konsumenckiego.
  • W razie kolizji pierwszeństwo ma bezwzględnie obowiązujący przepis.
  • Warunki konkretnej transakcji pozostają istotne dla ostatecznej oceny.

Pojęcie: „dostępność funkcji”.

  • Znaczenie dla niniejszej Noty: nie może uniemożliwiać wykonania prawa, dla którego prawo dopuszcza również inny kanał.
  • Pojęcie należy interpretować w dobrej wierze i w kontekście całego dokumentu.
  • Nie należy nadawać mu znaczenia prowadzącego do obejścia prawa konsumenckiego.
  • W razie kolizji pierwszeństwo ma bezwzględnie obowiązujący przepis.
  • Warunki konkretnej transakcji pozostają istotne dla ostatecznej oceny.

50. Transparentność relacji z dostawcami technologicznymi

  • Shopify jest platformą techniczną wykorzystywaną do prowadzenia sklepu.
  • Authorize.net jest skonfigurowanym dostawcą obsługi płatności.
  • Fakt korzystania z platformy nie oznacza, że Shopify jest sprzedawcą produktów boulderelm.
  • Fakt korzystania z operatora płatności nie oznacza, że Authorize.net jest sprzedawcą produktów boulderelm.
  • Klient zawierający umowę sprzedaży z boulderelm powinien kierować roszczenia dotyczące obowiązków sprzedawcy do boulderelm.
  • Dostawca technologiczny może ponosić własną odpowiedzialność za własne usługi zgodnie z właściwymi warunkami i prawem.
  • Podział ról w zakresie danych osobowych jest opisany w Polityce prywatności w zakresie, w jakim ma zastosowanie.
  • Sklep nie powinien przedstawiać dostawcy technologicznego jako podmiotu przejmującego całość obowiązków boulderelm wobec konsumenta.
  • Awaria usługi podmiotu trzeciego może wymagać zastosowania alternatywnej procedury, jeżeli jest to potrzebne do wykonania ustawowego prawa klienta.
  • Klient nie powinien być odsyłany do podmiotu trzeciego w sposób pozbawiający go możliwości dochodzenia roszczeń od właściwego sprzedawcy.

51. Prawna funkcja dokumentów sklepu

Dokument: Regulamin.

  • Funkcja: określa warunki sprzedaży, usług elektronicznych, zamówień, płatności, praw konsumenta i reklamacji.
  • Dokument należy czytać łącznie z informacjami dotyczącymi konkretnej transakcji.
  • Dokument nie może uchylać bezwzględnie obowiązującego przepisu.
  • Jeżeli dwa dokumenty dotyczą różnych zagadnień, każdy z nich należy stosować przede wszystkim w jego właściwym zakresie.
  • Jeżeli pojawia się rzeczywista sprzeczność, należy zastosować interpretację zgodną z prawem i ochroną praw nabytych z zawartej umowy.

Dokument: Polityka prywatności.

  • Funkcja: wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych oraz informacje związane z cookie.
  • Dokument należy czytać łącznie z informacjami dotyczącymi konkretnej transakcji.
  • Dokument nie może uchylać bezwzględnie obowiązującego przepisu.
  • Jeżeli dwa dokumenty dotyczą różnych zagadnień, każdy z nich należy stosować przede wszystkim w jego właściwym zakresie.
  • Jeżeli pojawia się rzeczywista sprzeczność, należy zastosować interpretację zgodną z prawem i ochroną praw nabytych z zawartej umowy.

Dokument: Polityka wysyłki i dostawy.

  • Funkcja: opisuje parametry logistyczne oraz obsługę zdarzeń dotyczących dostawy.
  • Dokument należy czytać łącznie z informacjami dotyczącymi konkretnej transakcji.
  • Dokument nie może uchylać bezwzględnie obowiązującego przepisu.
  • Jeżeli dwa dokumenty dotyczą różnych zagadnień, każdy z nich należy stosować przede wszystkim w jego właściwym zakresie.
  • Jeżeli pojawia się rzeczywista sprzeczność, należy zastosować interpretację zgodną z prawem i ochroną praw nabytych z zawartej umowy.

Dokument: Polityka zwrotów i refundacji.

  • Funkcja: opisuje procedury odstąpienia, zwrotów i należnych refundacji.
  • Dokument należy czytać łącznie z informacjami dotyczącymi konkretnej transakcji.
  • Dokument nie może uchylać bezwzględnie obowiązującego przepisu.
  • Jeżeli dwa dokumenty dotyczą różnych zagadnień, każdy z nich należy stosować przede wszystkim w jego właściwym zakresie.
  • Jeżeli pojawia się rzeczywista sprzeczność, należy zastosować interpretację zgodną z prawem i ochroną praw nabytych z zawartej umowy.

Dokument: Informacje kontaktowe.

  • Funkcja: wskazują oficjalne kanały kontaktu oraz sposób kierowania różnych rodzajów spraw.
  • Dokument należy czytać łącznie z informacjami dotyczącymi konkretnej transakcji.
  • Dokument nie może uchylać bezwzględnie obowiązującego przepisu.
  • Jeżeli dwa dokumenty dotyczą różnych zagadnień, każdy z nich należy stosować przede wszystkim w jego właściwym zakresie.
  • Jeżeli pojawia się rzeczywista sprzeczność, należy zastosować interpretację zgodną z prawem i ochroną praw nabytych z zawartej umowy.

Dokument: Nota prawna.

  • Funkcja: wyjaśnia prawny status witryny, treści, usług elektronicznych i ogólnych zastrzeżeń.
  • Dokument należy czytać łącznie z informacjami dotyczącymi konkretnej transakcji.
  • Dokument nie może uchylać bezwzględnie obowiązującego przepisu.
  • Jeżeli dwa dokumenty dotyczą różnych zagadnień, każdy z nich należy stosować przede wszystkim w jego właściwym zakresie.
  • Jeżeli pojawia się rzeczywista sprzeczność, należy zastosować interpretację zgodną z prawem i ochroną praw nabytych z zawartej umowy.

52. Minimalizacja ryzyka w komunikacji klienta ze sklepem

  • Zasada bezpieczeństwa komunikacji: nieprzesyłanie pełnego numeru karty pocztą elektroniczną.
  • Zasada bezpieczeństwa komunikacji: nieprzesyłanie kodu CVV pocztą elektroniczną.
  • Zasada bezpieczeństwa komunikacji: nieprzesyłanie hasła do konta.
  • Zasada bezpieczeństwa komunikacji: sprawdzenie oficjalnego adresu kijuchservice@boulderelm.com.
  • Zasada bezpieczeństwa komunikacji: podawanie numeru zamówienia tylko w zakresie potrzebnym do obsługi sprawy.
  • Zasada bezpieczeństwa komunikacji: nieprzesyłanie dokumentu tożsamości bez konkretnej i uzasadnionej potrzeby.
  • Zasada bezpieczeństwa komunikacji: nieprzesyłanie danych szczególnych kategorii bez potrzeby.
  • Zasada bezpieczeństwa komunikacji: ostrożność wobec wiadomości podszywających się pod sklep.
  • Zasada bezpieczeństwa komunikacji: zgłaszanie podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta.
  • Zasada bezpieczeństwa komunikacji: korzystanie z bezpiecznego interfejsu płatniczego zamiast przekazywania danych karty w wiadomości.

53. Ostateczne zasady ochronne

  • Zasada końcowa: żadne postanowienie nie ogranicza praw, których konsument nie może się skutecznie zrzec.
  • Zasada końcowa: żadne postanowienie nie pozwala sklepowi dowolnie zmienić zawartej umowy.
  • Zasada końcowa: żadne postanowienie nie pozwala sklepowi dowolnie zmienić ceny już zawartej transakcji.
  • Zasada końcowa: żadne postanowienie nie wyłącza odpowiedzialności za ustawową niezgodność towaru z umową.
  • Zasada końcowa: żadne postanowienie nie uzależnia ustawowej reklamacji wyłącznie od posiadania paragonu.
  • Zasada końcowa: żadne postanowienie nie uzależnia ustawowych praw wyłącznie od posiadania protokołu przewoźnika.
  • Zasada końcowa: żadne postanowienie nie wymaga rezygnacji z sądowej ochrony prawnej.
  • Zasada końcowa: żadne postanowienie nie przekształca adresu przedsiębiorcy w adres zwrotu bez właściwej instrukcji.
  • Zasada końcowa: żadne postanowienie nie tworzy fikcyjnej usługi, której sklep nie potwierdził.
  • Zasada końcowa: żadne postanowienie nie stanowi zgody na opcjonalne technologie wyłącznie przez samo wejście na stronę.
  • Zasada końcowa: żadne postanowienie nie zastępuje obowiązkowej informacji przedkontraktowej.
  • Zasada końcowa: żadne postanowienie nie zwalnia sklepu z aktualizowania danych, gdy rzeczywiście ulegną zmianie.